A presente Política de Envio regula as condições de processamento, expedição e entrega das encomendas efetuadas em www.fardamento.pt.
Ao concluir uma compra, o cliente declara ter lido e aceite as presentes condições.
1. Confirmação da Encomenda e Pagamento
A encomenda apenas será considerada válida após:
Confirmação do pagamento pela entidade financeira, ou
Confirmação da autorização da operação pela entidade de crédito.
A Fardamento.pt reserva-se o direito de suspender o envio até validação completa da transação.
2. Disponibilidade de Produtos
Os prazos indicados aplicam-se a produtos disponíveis em stock no momento da compra.
Em caso de rutura de stock ou indisponibilidade inesperada, o cliente será informado no prazo máximo de 48 horas úteis, podendo optar por:
Manter a encomenda aguardando reposição,
Substituir o produto,
Solicitar reembolso integral.
3. Prazos de Processamento
Após confirmação de pagamento:
Encomendas pagas até às 13h (dias úteis): processamento no próprio dia útil.
Encomendas pagas após as 13h: processamento no dia útil seguinte.
Não se efetuam envios aos fins de semana ou feriados.
4. Prazos de Entrega Estimados
Produtos sem personalização
Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis
Açores e Madeira: 3 a 7 dias úteis
Espanha Continental: 2 a 4 dias úteis
Os prazos são estimativos e contam-se a partir da data de expedição.
Produtos personalizados (bordado, estampagem, DTF ou outros)
Prazo de produção: 3 a 7 dias úteis após validação final da arte.
Após produção, aplica-se o prazo normal de transporte.
A produção apenas inicia após validação expressa do cliente relativamente à arte final.
5. Cálculo dos Custos de Envio
Os custos de envio são apresentados de forma clara antes da finalização da compra, no resumo da encomenda.
O cliente apenas confirma a compra após visualizar o valor total final, incluindo portes e impostos aplicáveis.
6. Entrega e Responsabilidade
A entrega considera-se efetuada no momento em que a transportadora disponibiliza a encomenda na morada indicada pelo cliente.
É responsabilidade do cliente:
Indicar morada correta e completa
Garantir acessibilidade para entrega
Disponibilizar contacto válido
Caso a entrega não seja possível por motivo imputável ao cliente, poderão ser cobrados custos adicionais de reenvio.
7. Transferência de Risco
O risco de perda ou dano transfere-se para o cliente no momento da entrega física da encomenda.
8. Atrasos Excecionais
A Fardamento.pt não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:
Greves
Condições meteorológicas extremas
Bloqueios logísticos
Força maior
Falhas de terceiros (transportadoras)
Sempre que possível, o cliente será informado.
9. Contacto
Para qualquer questão relacionada com envios:
?suporte@fardamento.pt
? +351 925 121 555
Personalização disponível | Quantidade mínima: 20 unidades
